Gesetzt den Fall, der Fehler, den Sie entdeckt haben, basierte auf einer Fehlkonfiguration oder anderen Anwendungsfehlern, können Sie zusätzliche Hilfestellung erhalten. Je nach Vertrag ist dies bis zu einer bestimmten Anzahl von Vorfällen pro Monat kostenlos.
Wenn eine Funktion noch nicht eingebaut ist oder aber wie erwartet funktioniert, allerdings in zukünftigen Versionen der Erweiterung anders funktionieren soll, berechtigt das diese Erweiterung nicht zum Bugfixing.
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