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Zuverlässigkeit, Nachhaltigkeit und Responsivität für Agenturen

Als Integrator von Open-Source-Software benötigen Sie einen professionellen Partner, um sicherzustellen, daß Sie Ihren Kunden auch zukünftig zuverlässige Lösungen anbieten können.

Zuverlässigkeit

Zuverlässigkeit
  • Unterstützung durch ein professionelles Team
  • Bewährter und getesteter Extension-Pool
  • Mehr Vertrauen in TYPO3-Produktpalette

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit
  • Zukunftssicherheit angebotener Extensions
  • Weniger störender Papierkram
  • Mehr Zeit für Projektarbeit

Erreichbarkeit

Erreichbarkeit
  • Qualifiziert aufbereitete Tickets
  • Garantierte Reaktionszeit
  • Priorisierte Bearbeitung für höhere Level

Besserer Fokus

Eine gute und zuverlässige Hotline ist schwer zu finden. Diese gilt für proprietäre kommerzielle Produkte ebenso wie für Open-Source-Software wie TYPO3-Extensions.

Mit unseren Service-Level-Agreements erhalten Agenturen und Anwender einen moderierten Service-Desk mit optionalem Chat, professionell aufbereitete Tickets für Entwickler und Agenturen, sowie eine qualifizierte Service-Hotline für höhere Levels.

Geteilte Arbeitslast

Die meisten Agenturen haben das Bestreben, ihre Arbeitszeiten zu optimieren und sich von unnötigen Tätigkeiten zu befreien. Dafür haben wir genau die passende Lösung.

Mit unseren Service-Level-Agreements wird das gesamte Bugfixing ausgelagert und von Entwicklern erledigt, die genau wissen, was sie tun, weil die verwendeten Produkte von ihnen stammen. Das bedeutet weniger Korrekturen und mehr eigentliche Projektarbeit.

Mehr Komfort

Viele Agenturen haben stressige Arbeitswochen und enge Deadlines. Grund sind oft fehlerhafte Produkte und Arbeit, die besser von anderen erledigt werden sollte.

Wir sind diese anderen. Unsere Service-Level-Agreements reduzieren Stress und Überlastung. Entwickler können sich auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren, verschwenden weniger Zeit und erhalten dadurch mehr Komfort in Form von Freizeit.

Entwickler

Als Entwickler von Open-Source-Software benötigen Sie einen professionellen Partner, um sicherzustellen, daß Ihr Geschäft auch zukünftig auf zuverlässigen Lösungen basiert.

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Agenturen

Als Integrator von Open-Source-Software benötigen Sie einen professionellen Partner, um sicherzustellen, daß Sie Ihren Kunden auch zukünftig zuverlässige Lösungen anbieten können.

Anwender

Als Anwender von Open-Source-Software benötigen Sie einen professionellen Partner, um sicherzustellen, daß die Ihnen zur Verfügung gestellten Lösungen für Ihr Geschäft zuverlässig funktionieren.

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Rettungsdienst

Sobald unser Response-Team einen Notfall gemeldet hat, benötigen Sie hochqualifizierte Experten, um die Deadline zu halten oder Ihr Projekt wiederzubeleben.

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Persönlicher Einsatz für eine gemeinsame Aufgabe - das ist es, was ein Team,
eine Firma, eine Gesellschaft oder eine Zivilisation funktionieren läßt.

Vince Lombardi